舟山群岛新区劳动模范王建国事迹
办证中心是政府为民服务的窗口，每个人的服务质量和服务态度，都关系到党和政府的形象。在窗口十余年来，王建国始终坚持为渔民群众办实事、办好事，自觉做到以民为本，服务至上理念，尽量满足服务对象要求，把服务于民的工作做深入、做具体、做到位。
一是开展异地上门培训服务。由于近几年我市远洋渔业发展迅猛，导致劳动力用工相对紧张，为此我市的远洋企业纷纷到外省劳动力比较富裕的地区招收远洋船员，由于船员必须要通过培训考试合格取得渔业船员专业训练合格证（四小证）后才能下海，为此企业必须要把船员集中到舟山进行培训考试后再安排出境，而办理出境手续繁杂，有些船员培训后要等很长时间才能出境，不但增加了远洋企业的负担，而且培训后的船员如果不能及时出去，会导致船员思想波动，有的甚至违约离开，给企业、船东造成了很大的损失。在得知企业的实际困难后，王建国马上向领导进行了汇报，同时主动和培训机构联系，共同研究到外地办培训班的事宜。经过努力，从2011年开始，遇到有外地数量较大的船员需要培训时，王建国等同志与培训机构一起先后到广西柳州、河南郑州、山东威海、福建连江、江西萍乡、湖北十堰等地为舟渔、中水等多家远洋公司开办渔业船员专业训练合格证培训班六期，共计培训考试船员600余名，不但为企业、船东节省了大量的费用，而且培训后的船员可以在出境手续办结后再来舟山或者直接出境，不用再长时间等待，极大地稳定了船员队伍，受到了企业和船东的高度认可。
二是推出节假日预约服务。每年的“五一”长假，往往是北太鱿钓船出海的季节，服务对象通过电话联系王建国询问休息日能否办理签证,该同志每次都能立刻放弃休假为出海渔船签证，使他们能及时出海不耽误生产，得到了船东们的交口称赞。每年休渔期，每个乡镇都会安排渔民进行职务船员和四小证的培训、考试。由于窗口工作的特点，工作人员相对固定，为此，王建国主动与培训机构联系，要求考试尽量安排在双休日进行,利用双休日下海岛、进渔区进行培训、考试，这样既保证了考试的顺利进行，又不影响窗口的正常工作，受到了渔民群众的大力支持。2013年8月，农业部发文除旧船更新替代外，不再受理远洋渔船新建申请，旧船更新替代必须拆解旧船后才能审批建造新船。为确保老旧远洋渔船拆解工作的顺利进行，局里对拆解工作进行了分工，由窗口负责受理远洋渔船的拆解并出具拆解确认表，拆解的日常监督工作由王建国负责。由于远洋渔船在拆解过程中，监督人员必须根据拆解进度到现场三次（拆解开始、拆解过半、拆解结尾）进行拍照、录像，为尽量加快拆解速度，方便企业、船东尽早进行新船建造的审批，王建国积极做好服务工作，推出无节假日的预约服务，和同事们多次主动放弃节假日休息时间，到现场进行监督，不因节假日休息而影响拆船进度，确保每艘被替代渔船拆解工作的顺利完成，不仅服务对象对王建国等同志的工作非常满意，而且得到了省局的充分肯定，确保了我市远洋渔船建造审批工作的顺利进行。
三是做好工作日延时服务。对外岛前来办证的渔民群众，他们为了节省费用往往都想当天赶回去，自己经常推迟下班时间，帮助他们把证及时办结。有一次，临近下班时间，一位五十岁左右,从福建来的同志，急急忙忙赶到窗口，前来办理渔船注销手续。王建国接待他后，马上打电话到局里查档案。由于档案放置有误，一时查不到，下班时间到了，还没有查到，王建国看到对方很着急，就一边安慰他一边在电脑找资料，对数据，时间一分一分的过去了，一直到六点多，终于找到了档案，马上给他办好了渔船注销手续。这时离下班时间已经一个多小时，福建渔民很高兴，称赞说：“你们这里办证中心办得真好，办事人员工作敬业，还加班服务，我们福建没有。” 每个月的最后一天是延时服务的多发日,由于渔船柴油补助规定,只要一个月的最后一天捕捞许可证办结,那么这个月柴油补助就有效,如果不能在当天办结,那柴油补助只能从下个月开始计算,所以那天办证群众会比较多。2014年的12月31日，那天是一年来办理捕捞许可证最忙碌的一天，所有到期未办理换证的渔船都来办理证书，王建国和同事们一直忙到下班，当准备下班时突然接到一个电话，原来是普陀船舶服务一站翁经理打来电话，说能否再等半个小时下班，他们站里有二艘渔船等着办证，现在还在普陀办理申请，马上可以赶过来，王建国当即同意，并让他别心急车子开慢点，刚放下电话，又有电话响起，是岱山渔民电话说来换证，他准备乘船过来，因为下班时间已到，问能否帮忙加班，王建国考虑到他时间比较长来去不方便，让他把资料先传真一份过来，然后再把原件快递过来，等王建国看过传真资料后认为合格可以先予办理，感动得他连声称谢，等证书办完下班已快6点。遇到类似的事情每次王建国和同事们都加班加点及时把证办结,获得了渔民群众的一致好评。
王建国认为有利于人民群众的事，要从一桩桩、一件件看得见、摸得着的小事做起。要积极主动地做、充满感情地做、全力以赴地做，多换位思考，只有这样才能得到群众的支持和拥护。
